亚博体育能买外围吗-北京消协建议设老年人“消费犹豫期”

亚博体育能买外围吗-北京消协建议设老年人“消费犹豫期”

亚博体育能买外围吗,夸大宣传或与实物不符是老年人在购买保健品时遇到的主要问题类型,占比近80%,近日,北京市消费者协会(北京消协)对外发布的《北京市老年群体保健品消费认知及消费状况调查结果》显示。因此,北京消协提出建议,65岁及以上的老年人应增加一个月期限的“消费犹豫期”,对于在犹豫期购买的商品,可以提出退货。

企业销售活动是主要消费渠道

截至2018年年底,北京市60周岁以上的老年人占户籍总人口的25.4%。随着老龄化的发展,老年人的消费需求成为社会关注的热点,尤其是老年人保健品消费问题。

北京消协此次调查对象是在北京市居住一年及以上,且年龄在60周岁及以上的老年人。调查内容从保健品消费认知、消费态度、消费行为和消费维权四个维度进行设计。

调查结果显示,保健品的效果及其成分是老年人消费关注的主要因素,比例为65.59%。从总体上看,首先,保健品公司组织的销售活动是老年人的主要消费渠道,43.32%的老年人表示会通过销售公司活动购买;其次是靠专卖店和销售人员推荐,比例分别为28.96%和27.97%。

从信息获取渠道看,电视等大众媒体以及家人、朋友介绍是老年人获取保健品信息的主要渠道,比例分别为55.89%和45.08%。

超七成老年人愿意维权

从老年人购买保健品遇到的问题类型来看,广告宣传夸大其词或与实物不符是主要问题类型,比例为78.32%。

在遇到保健品问题时,73.76%的老年人愿意通过消协进行维权。在不愿意维权的老年人中,觉得太麻烦、不想浪费时间是主要原因,比例为50.00%;其次是觉得损失不大、没有必要,占比为41.51%。

面对这些问题,71.78%的老年人希望相关部门加强保健品监管力度,而希望完善老年人消费权益保障立法,以及加大老年人宣传引导力度的比例分别为65.84%和64.85%。

“犹豫期”避免冲动消费

针对老年人保健品消费过程中存在的问题,北京消协建议进一步健全相关法律法规,为老年人保健品消费提供更加安全放心的市场秩序,更好地维护老年人合法权益。

一是健全保健品销售方式立法,即针对以免费领取物品、知识讲座、茶话会等保健品销售方式,诱导或欺骗老年人购买保健品的企业,加大惩罚力度,并纳入严重违法失信企业名单。

二是增加老年消费者撤回权利,即针对65岁及以上的老年人,增加消费犹豫期,期限为一个月,在消费犹豫期内购买的商品,老年人享有撤回权利,可以向经营者提出退货要求,经营者不得拒绝或拖延,以此避免老年人因为消费信息缺乏导致的非理性消费问题。

同时创新保健品监管方式方法,加大保健品监管力度。对利用健康讲座、旅游等活动欺骗老年人购买保健品的保健品公司,相关政府部门要及时将其纳入违法失信企业名单,并以此为基础,构建保健品消费风险企业数据库,进一步加强企业监管。

责编:佚名